Términos y Condiciones
AVISO IMPORTANTE: Los créditos adquiridos en esta plataforma NO son reembolsables.
Última actualización: 3/3/2026
Al realizar un pedido en Mexico Unlock, usted acepta automáticamente los siguientes términos de servicio y no habrá ninguna excepción hasta que la administración de Mexico Unlock (en adelante "nosotros", "nos" o "nuestro") lo aplique. Esto significa que problemas técnicos, disputas, cancelaciones, activaciones o recuperación de información estarán sujetos a los términos mencionados a continuación.
1. Aceptación de estos Términos
Al acceder o utilizar los Servicios de cualquier manera, o al hacer clic para aceptar estos Términos cuando esa opción esté disponible para usted, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones, no acceda ni utilice los Servicios.
2. Cambios en estos Términos
Podemos, sin previo aviso ni responsabilidad hacia usted, descontinuar los Servicios o modificarlos agregando o eliminando características o funcionalidades. También podemos revisar estos Términos ocasionalmente a nuestra entera discreción. Su uso continuado de los Servicios después de dichas modificaciones constituye su aceptación de los nuevos Términos.
3. Términos Adicionales y Tarifas
En relación con su acceso o uso de los Servicios, puede estar sujeto a términos, reglas, políticas y condiciones adicionales impuestas por nosotros. Actualmente, nos reservamos el derecho de cobrar tarifas por los Servicios.
Política de Reembolso y Bienes Digitales
Bienes Digitales: El valor de los Bienes Digitales reflejado en la Cuenta no representa ningún valor crediticio en moneda real. Los Bienes Digitales no pueden canjearse por dinero en efectivo real. A menos que Mexico Unlock lo permita por escrito, tiene prohibido vender, transferir o deshacerse de los Bienes Digitales a cualquier otra persona.
Política de Cambio y Devolución: A menos que se especifique lo contrario, cualquier forma de Bienes Digitales comprados en la Cuenta del cliente es no reembolsable, no transferible y no intercambiable.
Mexico Unlock se reserva el derecho de considerar solicitudes de reembolso o cambio en casos excepcionales, como por ejemplo, si los bienes comprados en cualquier forma de Bienes Digitales se canjeen defectuosos o dañados, y Mexico Unlock determina, a su entera y absoluta discreción, que están defectuosos o dañados.
El cliente debe enviar una solicitud a soporte@mexicounlock.net dentro de los 6 meses posteriores a la fecha de compra de cualquier artículo defectuoso o dañado. De no hacerlo, perderá automáticamente el derecho del cliente a realizar cualquier reembolso o cambio.
4. Servicios y Productos
(a) Requisitos: Para comprar servicios, licencias o créditos, debe ser mayor de 18 años, tener una cuenta válida y proporcionar información veraz. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta.
(b) Compras: Al comprar un servicio (código, licencia, crédito), la entrega se realiza generalmente de forma digital. No somos responsables por errores en el envío de datos por parte del usuario (ej. IMEI incorrecto).
(c) Tiempos de Entrega: Los tiempos indicados son estimados y pueden variar debido a mantenimiento de servidores o demoras de proveedores globales.
5. Propiedad Intelectual
Todo el derecho, título e interés en y para los Servicios pertenecen única y exclusivamente a Mexico Unlock y sus licenciantes. Se le otorga una licencia limitada, revocable y no exclusiva para usar los Servicios para sus fines personales o comerciales autorizados.
6. Restricciones de Uso
Usted no puede utilizar los Servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado. No puede intentar modificar, realizar ingeniería inversa o interferir con la funcionalidad de los Servicios.
7. Renuncia de Garantías
LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS. NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS CUMPLIRÁN CON SUS REQUISITOS O SERÁN ININTERRUMPIDOS.
8. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de México, sin dar efecto a ningún principio que prevea la aplicación de la ley de otra jurisdicción.
9. Resolución de Disputas
Cualquier controversia o reclamo relacionado con los Servicios se resolverá mediante arbitraje vinculante y confidencial. Usted renuncia a su derecho a participar en demandas colectivas.
Si no está de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones, por favor no realice pedidos con nosotros.
Atentamente,
Equipo Mexico Unlock